Talep Detayını İnceleme ve Düzenleme

Detay sayfasında neler görünür

Detay sayfası, talebe ait ürün bilgilerini bir arada gösterir: seçilen stok, bağlı olduğu kategori, ürün renkli veya bedenliyse ilgili varyant bilgisi ve talep edilen miktar. Teslimat tarafında talebin açıldığı şube, depo ve talep tarihi yer alır. Böylece talebi inceleyen kişi, listeler arasında gezinmeden ihtiyacın kapsamını ve nereye teslim edileceğini görür. Satır bazında yüklenmiş belgeler de aynı sayfadan açılabilir; teklif alma veya onay öncesi teknik şartname, görsel ya da tablo dosyaları elden geçirilebilir.

Aynı paketteki kardeş talepler

Tek bir talep formunda birden fazla ürün seçildiğinde sistem tek kayıt değil, her ürün için ayrı bir talep oluşturur; bu kayıtlar ortak bir takip numarasıyla birbirine bağlanır. Detay sayfasındaki kardeş kayıt listesi sayesinde aynı pakete ait diğer satırların hangileri olduğu görülür ve aralarında hızlıca geçiş yapılabilir. Bu bakış açısı, bir ihtiyaç formunun bütününü değerlendirmek, hangi kalemlerin hangi aşamada olduğunu izlemek isteyen satınalmacı için yararlıdır.

Onay geçmişi ve izlenebilirlik

Talep onay akışına girdiyse, detay sayfasında bu sürece ait hareketler de listelenir. Hangi adımın tamamlandığı ve talebin geldiği nokta buradan takip edilir. Henüz onaya gönderilmemiş taleplerde bu alan doğal olarak boş kalır. Onay geçmişinin talebin kendi sayfasında durması, sonradan "bu talep kim tarafından ilerletildi" sorusunu ayrı bir ekrana bakmadan yanıtlamayı sağlar.

Miktar ve açıklama düzenleme

Talep Beklemede durumundayken sayfanın sağ üst köşesinde düzenleme seçeneği açılır. Düzenlemede yalnızca miktar ve açıklama alanları değiştirilebilir; ürün, şube ve depo bilgisi sabittir, çünkü bunlar talebin kimliğini oluşturur. Kayıt tamamlandığında değişiklik işlenir ve talep sahibine bilgilendirme e-postası gönderilir. Böylece kendi talebi başkası tarafından güncellenen kullanıcı, durumdan haberdar olur.

Kim düzenleyebilir, ne zaman kapanır

Kendi açtığınız talebi her zaman düzenleyebilirsiniz. Başkasının talebine müdahale etmek içinse Satınalma rolüne sahip olmanız (ya da süper admin olmanız) ve o talebin ait olduğu şube/depo için yetkinizin bulunması gerekir. Talep Beklemede dışında bir durumdaysa (Satınalmada, Onaylandı gibi) düzenleme kapatılır ve "Sadece 'Beklemede' durumundaki talepler düzenlenebilir." uyarısı görüntülenir. Süreç ilerlemiş bir talepte değişiklik gerekiyorsa yeni bir talep açmak gerekir.

Adım adım

1. 1Talep listesinden ilgili kaydı açarak Talep Detay sayfasına girin.
2. 2Ürün, kategori, varyant ve talep edilen miktar bilgilerini kontrol edin.
3. 3Şube, depo ve teslim tarihi gibi teslimat bilgilerini gözden geçirin.
4. 4Aynı pakete ait diğer talep satırlarını inceleyin.
5. 5Varsa onay hareketlerini ve satıra eklenmiş dosyaları açın.
6. 6Talep Beklemede durumundaysa sağ üstteki düzenleme seçeneğini kullanın.
7. 7Miktar ve açıklama alanlarında gerekli düzeltmeyi yapın.
8. 8Kaydedin; değişiklik işlenir ve talep sahibine bilgilendirme e-postası gider.

Ekrandaki alanlar

Miktar

Talep edilen miktar; beklemedeki taleplerde detay ekranından güncellenebilir.

Açıklama

Ürün satırına ait serbest metin not; beklemedeki taleplerde düzenlenebilir.

Şube / Depo

Talebin açıldığı şube ve depo bilgisi; detayda görüntülenir, düzenleme sırasında değiştirilemez.

Ürün / Stok

Talebe konu stok kaydı; detayda görünür ancak sonradan değiştirilemez.

Renk / Beden

Renkli veya bedenli ürünlerde seçilen varyant bilgisi, detay sayfasında listelenir.

Talep Tarihi

Talebin oluşturulduğu tarih; teslimat bilgileriyle birlikte gösterilir.

Dosya Eki

Satır bazında yüklenen pdf, doc, xls veya görsel belgeler detay sayfasından açılabilir.

İpuçları ve dikkat edilecekler

• Düzenleme yalnızca Beklemede durumundaki taleplerde mümkündür; süreç ilerledikten sonra değişiklik gerekiyorsa yeni bir talep açın.
• İptal seçeneği de yalnızca Beklemede durumunda görünür; talep teklif alma veya onay sürecine girdiyse kullanıcı kendi iptalini yapamaz.
• Tek formda birden çok ürün seçtiyseniz her ürün ayrı bir talep olur; kardeş kayıtları detaydaki aynı paket bölümünden görebilirsiniz.
• Talep sahibine yöneltilen soruların yanıtı detay sayfasından değil, Sorularım ekranından verilir.

İlgili özellikler

• Talep Listesi Takibi | Satınalma Programı

  Taleplerim ekranı, açtığınız tüm satınalma taleplerini durumuna göre tek bakışta gösterir; şube ve tarih aralığına göre süzer, listeyi dosyaya aktarır, henüz işleme alınmamış talepleri gerekçesiyle iptal edebilirsiniz.

• Satınalma Talebi Oluşturma | Satınalma Programı

  Talepler menüsündeki üç adımlı form, şube/depo seçiminden ürün listesine ve özet kontrolüne kadar tüm talep girişini tek akışta toplar. Kaydedilen her ürün satırı, ortak bir takip numarasıyla bağlı ayrı bir talep kaydına dönüşür.

• Talep Üzerinde Soru Sor ve Cevapla | Talep Onay Programı

  Onay yetkilisi, karar vermeden önce talebi açan kişiye doğrudan soru sorar; talep sahibi cevabını kendi soru ekranından yazar. Tüm yazışma talep kaydına bağlı kalır, ayrı bir e-posta trafiği gerekmez.

• Paket Görünümü | Satınalma Programı Talep Paketleri

  Paket Görünümü, satınalma personelinin gruplandırdığı talepleri tek kart altında toplar; her paketi filtreleyebilir, satır satır teklif işleyebilir ve tamamlanan paketi topluca onaya gönderebilirsiniz.